BTS Management commercial opérationnel

Le BTS Management Commercial Opérationnel, ou BTS MCO (ex. MUC), a pour objectif de former un spécialiste capable de gérer et de développer l’activité commerciale.
Durée : 2 an
Équivalence ECTS : 120 crédits ECTS
Rentrée : Fin Septembre
Statut :
• En initial : Etudiant
• En alternance : Salarié alternant (Contrat: CDD de 12 à 24 mois)
Emploi du temps :
• En initiale : Cours le lundi, mardi, mercredi et jeudi
• En alternance : 1ère année : Cours le lundi, mardi et mercredi matin / 2ème année : Cours le mercredi après-midi, jeudi et vendredi et 2 jours et demi plus la totalité des vacances scolaires en entreprise.
Tarifs :
• En initiale : 1ère année : 3 990€ / 2ème année : 3 990€
• En alternance : Formation gratuite (Financée par l’entreprise)
Salaire : de 23% à 100% du SMIC selon votre âge, l’année de formation et le type de contrat
Conditions d’admission :
• Les élèves titulaires d’un BAC Général, BAC Technologique, Professionnel Tertiaire, ou équivalent, au minimum.
• La candidature se fait sur élection de dossier et entretien de motivation individuel.
La formation
Les objectifs de la formation
Le titulaire du diplôme est capable de :
• Contribuer à l’élaboration d’une offre adaptée à la clientèle. De veiller à la fonctionnalité et à l’attractivité de l’espace commercial. Par ses actions de promotion, d’animation et de communication commerciales, d’entretenir et de développer le flux de clientèle pour accroitre les ventes.
• À l’aide d’indicateurs de performance, d’assurer la gestion quotidienne de l’unité commerciale et d’opérations commerciales plus ponctuelles dans le respect des contraintes d’objectifs et de budgets de la politique commerciale.
• Veiller à la maintenance et au renouvellement des équipements pour assurer le fonctionnement de l’unité commerciale. Son niveau de participation aux décisions d’investissement varie en fonction du format de l’unité commerciale et de l’autonomie dont il dispose. Il est également capable de faire un suivi des résultats et de proposer des mesures correctrices.
• D’organiser le travail de l’équipe en tenant compte des contraintes commerciales, des contingences du personnel dans le respect du contexte réglementaire. D’analyser et de valoriser le potentiel de son équipe, de déterminer les besoins en personnel et en formation, de participer au recrutement et à l’intégration. Il favorise l’implication des membres de son équipe.
Modalités d’évaluation
• Contrôle continu des connaissances par les professeurs (DST hebdomadaires, exercices notés, devoirs maison).
• BTS blancs deux fois par ans (préparation aux écrits et aux oraux).
• Évaluation de l’acquisition des compétences en entreprise (carnet d’apprentissage, visites en entreprise …).
• Validation de stages (10 semaines en 1ère année et 4 semaines en 2ème année) dans le domaine bancaire.
• Examen final : passage de l’examen du BTS au mois de mai en général.
Méthodes mobilisées
• Espace numérique de travail
• Possibilité de cours en distanciel
• 5 salles de cours
• Écrans numériques
Le programme du BTS MCO
Enseignements généraux
U1 – Culture générale et expression
U2 – Langue vivante étrangère 1
UC3 – Économie – Droit
Management en force de vente
En seignements généraux
En seignements généraux
En seignements généraux
Enseignements professionnels
U3 – Gestion de la relation client
U4 – Développement et suivi de l’activité commerciale
U5 – Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
UC52 – Négociation – Vente
UC6 – Gestion des opérations import – export
UC41 –
UC41 –
Nous vous accompagnons dans vos recherches
• Des réunions d’information sur l’alternance
• Des modules de Techniques de Recherche d’Entreprise (TRE)
• Des simulations d’entretiens
• Un suivi personnalisé
• Une mise à disposition de notre base de données
• Une prise en charge admnistrative complète par notre équipe
Les débouchés professionnels
Conseiller clientèle
particulier
Administrateur de biens
Gestionnaire de
patrimoine
Courtier
Direction d’agence
Les secteurs d’activité
Bancaire
Financier
Assurances
Les Poursuites d’études
spécialité chargé de clientèle, spécialité gestion d’actifs financiers back et middle offices…
• Licence mention finance, licence mention économie-gestion…
• Bachelor finance, banque assurance, négociation-conseil en patrimoine immobilier
et financier…
• DU assistant commercial banque assurance, ingénierie en technique banque-assurance…
• En école supérieure de commerce et de gestion
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